خطای «connection refused» یا «timeout» هنگام اتصال؛ چه کنم؟

بررسی به ترتیب

1. اطلاعات اتصال: میزبان و پورت را مستقیم از اطلاعات اتصال کپی کنید؛ پورت پیش‌فرض ۵۴۳۲ نیست و نباید حدس زده شود.
2. وضعیت پایگاه داده: اگر اعتبار تمام شده ورود غیرفعال است.
3. شبکه شما: از شبکه دیگر (مثلاً هات‌اسپات موبایل) امتحان کنید. فایروال سازمانی یا VPN ممکن است پورت‌های غیرمعمول را ببندند.
4. نام میزبان: could not translate host name یعنی نام اشتباه یا DNS شما مشکل دارد.
5. تعداد اتصال: ممکن است به سقف اتصال رسیده باشید.
6. SSL: اگر پیام درباره SSL است، این راهنما.

اگر هنوز مشکل دارید، در تیکت نام پایگاه داده و متن دقیق خطا را بنویسید (رمز را ننویسید).